AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL

 

BANQUETES 360

Última actualización: 8 de octubre de 2026

1. IDENTIDAD Y RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

BANQUETES 360, bajo la responsabilidad de Karla Guadalupe Cruz Martínez, es responsable del tratamiento, uso, almacenamiento y protección de los datos personales que recaba de sus clientes, prospectos y usuarios a través de su sitio web, medios electrónicos, llamadas telefónicas, WhatsApp y demás canales de comunicación.

Para cualquier asunto relacionado con el tratamiento de datos personales, ponemos a su disposición los siguientes medios de contacto:

  • Nombre comercial: BANQUETES 360

  • Responsable: Karla Guadalupe Cruz Martínez

  • Correo electrónico: karlacruzmartinez713@gmail.com

  • Teléfono: 2731336874

  • País: México

El presente Aviso de Privacidad se emite de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y demás disposiciones aplicables en México.

2. DATOS PERSONALES QUE RECABAMOS

Para ofrecer nuestros servicios de banquetes, organización y atención de eventos sociales, empresariales y privados, podremos solicitar los siguientes datos personales:

  • Nombre completo.

  • Número telefónico.

  • Correo electrónico.

  • Domicilio o ubicación del evento.

  • Fecha, horario y tipo de evento.

  • Número estimado de invitados.

  • Información necesaria para elaborar cotizaciones.

  • Datos de facturación, cuando sean requeridos.

  • Información relacionada con reservaciones, contrataciones y pagos.

No solicitamos datos personales sensibles como condición ordinaria para contratar nuestros servicios. En caso de que resulte necesario recabar información sensible, se informará previamente al titular y se solicitará el consentimiento correspondiente conforme a la legislación aplicable.

3. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

Los datos personales recabados serán utilizados para las siguientes finalidades primarias:

  • Atender solicitudes de información y cotizaciones.

  • Ofrecer paquetes y servicios de banquetes.

  • Gestionar reservaciones y contrataciones.

  • Coordinar la organización y prestación de los servicios contratados.

  • Confirmar fechas, horarios y ubicaciones.

  • Mantener comunicación con los clientes.

  • Gestionar anticipos, pagos y comprobantes.

  • Emitir facturas cuando corresponda.

  • Atender aclaraciones, solicitudes y quejas.

  • Cumplir obligaciones legales y contractuales.

Adicionalmente, podremos utilizar sus datos para las siguientes finalidades secundarias:

  • Enviar promociones, descuentos y ofertas especiales.

  • Compartir información sobre nuevos paquetes y servicios.

  • Realizar encuestas de satisfacción.

  • Mejorar la experiencia de nuestros clientes.

El titular podrá solicitar que sus datos no sean utilizados para finalidades secundarias enviando un correo electrónico a karlacruzmartinez713@gmail.com.

4. PROTECCIÓN Y SEGURIDAD DE LOS DATOS PERSONALES

BANQUETES 360 se compromete a implementar medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción, acceso, uso o tratamiento no autorizado.

El acceso a los datos personales estará limitado a las personas que requieran dicha información para cumplir las finalidades descritas en este aviso.

5. TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES

BANQUETES 360 no comercializa ni vende los datos personales de sus clientes.

Los datos podrán ser comunicados a autoridades competentes cuando exista una obligación legal, o a terceros cuando resulte necesario para la prestación de los servicios contratados y exista una base legal que lo permita.

Cuando una transferencia requiera el consentimiento del titular, este será solicitado previamente conforme a la legislación aplicable.

Los proveedores que traten datos personales por cuenta de BANQUETES 360 deberán sujetarse a las obligaciones de confidencialidad y protección correspondientes.

6. DERECHOS ARCO

Los titulares de los datos personales tienen derecho a:

  • Acceso: conocer qué datos personales tenemos y para qué los utilizamos.

  • Rectificación: solicitar la corrección de información incorrecta o incompleta.

  • Cancelación: solicitar la cancelación de sus datos personales cuando legalmente corresponda.

  • Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos para determinadas finalidades.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, el titular deberá enviar una solicitud al correo electrónico:

karlacruzmartinez713@gmail.com

La solicitud deberá contener nombre del titular, medio para recibir respuesta, descripción clara del derecho que desea ejercer y los elementos necesarios para acreditar su identidad o representación legal.

BANQUETES 360 atenderá las solicitudes dentro de los plazos establecidos por la legislación aplicable.

7. REVOCACIÓN DEL CONSENTIMIENTO

El titular podrá revocar el consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos personales, siempre que dicha revocación sea legalmente procedente y no impida el cumplimiento de obligaciones contractuales o legales.

La solicitud podrá realizarse mediante el correo electrónico señalado en este documento.

8. USO DE COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES

El sitio web de BANQUETES 360 podrá utilizar cookies y tecnologías similares para facilitar la navegación, recordar determinadas preferencias y obtener información técnica sobre el funcionamiento del sitio.

Cuando corresponda, se informará al usuario sobre las tecnologías utilizadas y los mecanismos disponibles para administrar sus preferencias.

Los usuarios pueden configurar sus navegadores para bloquear o eliminar cookies, aunque esto podría afectar determinadas funciones del sitio web.

9. CONSERVACIÓN DE DATOS PERSONALES

Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recabados, atender obligaciones contractuales, fiscales y legales, así como resolver posibles controversias.

Una vez concluidos los periodos de conservación aplicables, los datos serán eliminados o sometidos al procedimiento legal que corresponda.

10. MODIFICACIONES AL AVISO DE PRIVACIDAD

BANQUETES 360 se reserva el derecho de modificar o actualizar el presente Aviso de Privacidad para atender cambios legislativos, políticas internas o modificaciones en sus servicios.

Las actualizaciones serán comunicadas mediante su sitio web o los medios de contacto que resulten apropiados.

11. CONTACTO

Para resolver dudas relacionadas con este Aviso de Privacidad o con el tratamiento de datos personales, puede comunicarse a:

BANQUETES 360

Responsable: Karla Guadalupe Cruz Martínez

Correo electrónico: karlacruzmartinez713@gmail.com

Teléfono: 2731336874

País: México


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